Wymiany

Hej! Rozmiar okazał się nietrafiony? Żaden problem – wymiana u nas nic nie kosztuje i załatwisz ją w kilka minut, bez drukowania i bez pisania maili.

ZGŁOŚ WYMIANĘ

Wymiana

Bezpłatna, 14 dni

Kod do Paczkomatu dostajesz od nas, wysyłka nowego produktu też jest na nasz koszt. Nie dopłacasz nic.

Nie ma Twojego rozmiaru?

Zgłoś zwrot

Oddajemy pieniądze, masz na to 14 dni. Szczegóły: Zwroty →

Nowy rozmiar rezerwujemy od razu. Nie musisz czekać, aż Twoja paczka do nas dotrze ani składać drugiego zamówienia – w chwili zgłoszenia odkładamy właściwy rozmiar na bok, żeby nie został w międzyczasie wyprzedany.

Wymiana – jak to działa

  1. Zgłoś wymianę w aplikacji – masz na to pełne dwa tygodnie (14 dni kalendarzowych). Podaj e-mail i numer zamówienia, zaznacz produkt i wybierz nowy rozmiar.
  2. Odbierz kod do Paczkomatu. Wysyłamy go na e-mail zaraz po zgłoszeniu – nic nie drukujesz i nic nie płacisz. Kod jest ważny 14 dni.
  3. Nadaj paczkę niezwłocznie – masz na to maksymalnie 14 dni od zgłoszenia. Po tym czasie rezerwacja rozmiaru przepada.
  4. Odbierz nowy rozmiar. Gdy paczka dotrze do magazynu i ją sprawdzimy, wysyłamy nowy produkt – na nasz koszt, bez żadnych dopłat.

ZGŁOŚ WYMIANĘ

Pamiętaj, aby odesłany towar był w stanie niezmienionym (czysty, z metkami, bez śladów użytkowania). Dzięki temu będziemy mogli błyskawicznie wysłać Ci nowy rozmiar!

Wymiana jest naszą dobrą wolą i wygodnym skrótem – zawsze możesz zamiast niej skorzystać ze zwykłego zwrotu. Pełne warunki znajdziesz w Polityce zwrotów i Regulaminie.

Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas: sklep@pupparisian.pl